CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XANH SH (chủ quản website tietkiemxangdau.vn) hiểu rõ rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp mà Quý khách cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao.

Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư của Quý khách. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giải thích chi tiết cách thức chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để có thể tư vấn chính xác nhất giải pháp lắp đặt sản phẩm, website tietkiemxangdau.vn sẽ yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin thông qua các Form Đăng ký tư vấn.

  • Thông tin thu thập bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email, Tên Công ty/Doanh nghiệp, Số lượng xe hiện có và Nhu cầu cần tư vấn.

  • Mục đích thu thập: * Liên hệ trực tiếp để tư vấn giải pháp, báo giá sản phẩm và lên lịch khảo sát phương tiện thực tế.

    • Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành thiết bị sau lắp đặt.

    • Gửi thông báo về các bản cập nhật công nghệ, chương trình khuyến mãi hoặc chính sách hỗ trợ mới nhất (nếu Quý khách đồng ý nhận).

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Xanh SH cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ công ty cho các mục đích đã nêu ở Mục 1. Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin về quy mô đội xe của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp ngoại lệ cực kỳ hạn chế sau:

  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

  • Chia sẻ thông tin liên hệ (Tên, số điện thoại, địa chỉ bãi xe) cho đội ngũ Kỹ thuật viên của Xanh SH để đến tận nơi khảo sát và lắp đặt thiết bị cho Quý khách.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

  • Dữ liệu cá nhân và thông tin phương tiện của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của Xanh SH cho đến khi Quý khách có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ.

  • Đối với các khách hàng đã lắp đặt sản phẩm, thông tin sẽ được lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống quản lý nhằm phục vụ cho công tác theo dõi hiệu quả vận hành, bảo hành 1 đổi 1 và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.

4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Chỉ những cá nhân/phòng ban có thẩm quyền tại Xanh SH mới được quyền tiếp cận dữ liệu của Quý khách, bao gồm:

  • Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) & Tư vấn bán hàng.

  • Bộ phận Kỹ thuật & Bảo hành (để hỗ trợ trực tiếp trên xe).

  • Ban Giám đốc công ty (nhằm mục đích kiểm tra và nâng cao chất lượng dịch vụ).

5. Phương Thức Để Khách Hàng Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bất cứ lúc nào, Quý khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân/doanh nghiệp của mình đã đăng ký trước đó. Quý khách có thể thực hiện quyền này bằng cách:

  • Gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline: 0363.826.758

  • Gửi yêu cầu qua Email: xanhsh.kd@gmail.com

Ngay khi tiếp nhận yêu cầu, bộ phận CSKH của Xanh SH sẽ tiến hành xác minh và cập nhật/xóa bỏ dữ liệu theo đúng nguyện vọng của Quý khách.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

  • Thông tin của Quý khách trên tietkiemxangdau.vn được Xanh SH cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam.

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phần mềm phù hợp (chẳng hạn như giao thức mã hóa SSL) để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc việc đánh cắp, rò rỉ dữ liệu.

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu khách hàng, Xanh SH sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý khách hàng được biết.

7. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

Mọi hoạt động thu thập và quản lý dữ liệu trên website này đều thuộc thẩm quyền của:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XANH SH

  • Địa chỉ trụ sở: Số 343 đường Hùng Vương, khu phố Ngãi Giao, xã Ngãi Giao, Tp HCM

  • Hotline hỗ trợ: 0363.826.758

  • Email tiếp nhận: xanhsh.kd@gmail.com

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ thời điểm được đăng tải trên website. Sự tin tưởng của Quý doanh nghiệp là nền tảng để Xanh SH phát triển bền vững.